Bewertungen sammeln, Vertrauen schaffen und Kunden wieder auf Ihre eigene Webseite bringen.
Nach einer Bestellung kann der Kunde automatisch einen persönlichen Bewertungslink per SMS oder E-Mail erhalten. Über diesen Link kann er seine Bestellung einfach bewerten. Die Bewertung wird anschließend direkt auf Ihrer Restaurant-Webseite veröffentlicht.
So sammeln Sie nicht nur wertvolles Kundenfeedback, sondern schaffen gleichzeitig neue Inhalte und Vertrauen für zukünftige Gäste.
Bewertungen bringen Kunden zurück auf Ihre Webseite
Der Bewertungslink führt nicht zu einer fremden Plattform, sondern direkt auf Ihre eigene Restaurant-Webseite.
Damit kommt der Kunde nach seiner Bestellung erneut mit Ihrer eigenen Webseite und Ihrer Restaurantmarke in Kontakt. Dort findet er neben der Bewertungsmöglichkeit auch die weiteren Inhalte Ihres Restaurants.
Auch bestehende Kunden wieder auf die eigene Webseite bringen
Auch bei Kunden, die über unterschiedliche Bestellwege bestellen, kann das Bewertungssystem eingesetzt werden, sofern die jeweiligen rechtlichen und vertraglichen Voraussetzungen für die Kontaktaufnahme erfüllt sind. Der persönliche Bewertungslink führt direkt zur Bewertungsseite des Restaurants auf der eigenen Webseite.
So entsteht ein zusätzlicher Kontaktpunkt zur eigenen Restaurant-Webseite. Der Kunde kommt erneut mit Ihrer Restaurantmarke und Ihrer direkten Bestellmöglichkeit in Kontakt.
So können Bewertungen dazu beitragen, aus bestehenden Kunden langfristig Direktbesteller und Stammkunden zu machen.
Echte Bewertungen schaffen Vertrauen
Bewertungen bestehender Kunden helfen neuen Besuchern bei der Entscheidung. Gäste sehen die Erfahrungen anderer Kunden direkt auf Ihrer Restaurant-Webseite und erhalten einen authentischen Eindruck von Ihrem Restaurant und Ihrem Lieferservice.
Das stärkt das Vertrauen und macht Ihre eigene Webseite gleichzeitig unabhängiger von den Bewertungen auf externen Plattformen.
Hinweis: Der Versand von Bewertungslinks per SMS oder E-Mail setzt voraus, dass die jeweiligen datenschutz-, kommunikations- Voraussetzungen erfüllt sind.
